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Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an kontakt@ruhenia.de.
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung dauert 1–2 Werktage, die Lieferung 5–14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist in ganz Deutschland kostenlos.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Sie können bequem mit Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Klarna bezahlen.
Kann ich das Produkt testen?
Ja – Sie haben 30 Tage Zeit, Ihr Gerät in Ruhe zu Hause zu testen. Sind Sie nicht zufrieden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Alle Details finden Sie unter Rückgabe.
Gibt es eine Gewährleistung?
Ja, es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.
Sind die Geräte Medizinprodukte?
Nein, es handelt sich um Wellnessgeräte. Bei gesundheitlichen Beschwerden, in der Schwangerschaft oder nach Operationen sprechen Sie bitte vor der Anwendung mit Ihrem Arzt.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an kontakt@ruhenia.de oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).